Touratech Shop

Info met betrekking tot terugzending goederen

Het wettelijke herroepingsrecht: “Bij elke overeenkomst op afstand beschikt de consument over een termijn van ten minste 14 kalenderdagen waarbinnen hij de overeenkomst kan herroepen. Hij kan dit recht uitoefenen zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief.”
U kan dus het product terug sturen, binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst van de levering.
Gelieve ons vooraf een seintje te geven. Om u in de toekomst nog beter van dienst te zijn, kennen we graag de reden van retour.
De goederen dienen ongebruikt en volledig te zijn (inclusief handleiding, …) en in de originele verpakking teruggestuurd worden binnen een aanvaardbare termijn na de kennisgeving ( Bijv. 3 werkdagen ) .

Artikelen die online aangekocht werden, dienen te worden teruggestuurd naar onderstaand adres:

Grondpadman nv
Retourdienst
Steenweg op Aalst 92

9620 Zottegem
België

Bij het terugsturen van goederen, raden wij U aan om deze aangetekend terug te sturen, in de dubbele verpakking waarin het door ons verstuurd werd. Grondpadman N.V. kan helaas geen aansprakelijkheid aanvaarden voor het verloren gaan of beschadigen van de goederen bij het terugsturen, dus is het in uw eigen belang de goederen aangetekend terug te sturen.
U zal de verzendingskosten betalen om het (de) product(en) terug te sturen.
Grondpadman N.V. kan geretourneerde artikelen weigeren of niet terugbetalen wanneer de goederen gebruikt werden of wanneer de producten door de klant beschadigd werden.
We beschouwen goederen als ongebruikt indien de originele etiketten en labels niet verwijderd werden. We raden u dus aan de originele etiketten en folies pas te verwijderen als u zeker bent dat het artikel niet moet omgeruild worden.